BPO DE CONTROLE DE PONTO

Vamos simplificar a gestão de presença da sua empresa?

Conformidade, tratamento de ocorrências e integração com a folha para uma jornada mais segura e previsível.

Colaborador registrando o ponto por reconhecimento facial Jornada acompanhada com segurança
GESTÃO DE PRESENÇA

Terceirize a complexidade do ponto. Mantenha o foco nas pessoas.

O BPO de Controle de Ponto da RH Santa Catarina assume as rotinas que mais consomem o Departamento Pessoal: parametrização de jornadas, monitoramento das marcações, tratamento de inconsistências e preparação dos dados para a folha. A operação fica organizada, com regras claras e acompanhamento próximo.

Empresas buscam menos erro no fechamento, aderência à legislação, visibilidade para gestores e transparência para o colaborador. Por isso conectamos a linha Control iD, a coleta automática, a gestão do ponto e a rotina de RH — inclusive com Gesth e soluções Senior — para que a presença deixe de ser um gargalo operacional.

Conheça os equipamentos Control iD
O QUE MUDA NA PRÁTICA

Menos retrabalho no ponto. Mais segurança para a folha.

O BPO organiza marcações, ocorrências e regras da jornada para entregar uma base conferida, alinhada à legislação e pronta para o processamento da folha.

Uma operação com monitoramento, tratamento e integração definidos.
Converse sobre o controle de ponto
RESULTADO EM FOCO

Marcações conferidas e consistentes

Coleta organizada e tratamento das ocorrências para reduzir falhas antes do fechamento.

Selecione um desafio para explorar a transformação.

PROCESSO DE BPO

Controle de ponto vai além de registrar a entrada.

Nossa operação envolve parametrização, acompanhamento das marcações, tratamento de ocorrências, conferência das regras, relatórios para gestão e envio dos dados tratados para a folha. Cada etapa tem responsáveis e prazos combinados com a sua empresa.

Antes de assumir o tratamento do ponto, entendemos a operação atual: convenções, políticas internas, tipos de jornada, escalas, banco de horas, intervalos e os sistemas já utilizados.

Nesta etapa podem fazer parte:

  • Levantamento de jornadas, escalas e regras da empresa.
  • Parametrização no sistema de gestão do ponto.
  • Definição de alçadas para ajustes e justificativas.
  • Integração com relógios, aplicativo e coleta automática.
  • Treinamento básico para RH, gestores e pontos de apoio.

Com a operação em andamento, monitoramos o comportamento das marcações para identificar desvios cedo, antes que virem passivo no fechamento.

  • Acompanhamento de entradas, saídas e intervalos.
  • Sinalização de atrasos, faltas e horas extras.
  • Detecção de inconsistências e marcações incompletas.
  • Visão por unidade, equipe ou regra de jornada, conforme o escopo.

O tratamento transforma exceções em informação confiável. Cada ocorrência segue o fluxo combinado com a empresa, com rastreabilidade do que foi ajustado.

  • Correção de batidas esquecidas e marcações incompletas.
  • Registro de atestados, afastamentos e férias no ponto.
  • Justificativas e aprovações de gestores, quando aplicável.
  • Conferência de banco de horas e compensações.

Os relatórios apoiam decisões do dia a dia e o planejamento da folha. O formato e a periodicidade respeitam o que foi contratado.

  • Espelhos de ponto e pendências em aberto.
  • Indicadores de absenteísmo, atrasos e horas extras.
  • Acompanhamento de banco de horas.
  • Recortes por área, filial ou grupo de colaboradores.

O ponto é uma das frentes mais sensíveis da relação de trabalho. Tratamos a rotina com foco em conformidade, documentação e prevenção de passivos.

  • Aplicação das regras de jornada, intervalos e extras parametrizadas.
  • Atenção a convenções coletivas e políticas internas.
  • Organização de evidências para auditorias e fiscalizações.
  • Sinalização de situações que pedem validação da empresa.

Quando o ponto e a folha conversam, o fechamento ganha velocidade e precisão. Enviamos as informações tratadas no calendário combinado com a operação de folha — interna ou no nosso BPO Folha de Pagamento.

  • Exportação ou integração dos eventos de jornada.
  • Conferência entre ponto tratado e base de cálculo.
  • Redução de lançamentos manuais e divergências de competência.
  • Alinhamento de prazos entre ponto e folha.

O BPO evolui com a empresa. Acompanhamos indicadores, mudanças de escala e novas regras para manter a operação estável.

  • Suporte às dúvidas de gestores e RH.
  • Revisão de parametrizações quando a operação muda.
  • Leitura de indicadores e propostas de melhoria.
  • Alinhamento periódico conforme o modelo contratado.

Um bom BPO de ponto depende de papéis claros entre a empresa e a operação.

RESPONSABILIDADES DO CLIENTE
  • Validar regras de jornada, escalas e políticas internas.
  • Garantir que colaboradores registrem o ponto nos meios definidos.
  • Aprovar ajustes e justificativas quando a alçada for interna.
  • Comunicar admissões, desligamentos e mudanças de escala.
RESPONSABILIDADES DO BPO
  • Parametrizar e manter as regras combinadas no sistema.
  • Monitorar marcações e tratar ocorrências do escopo.
  • Sinalizar inconsistências e pendências.
  • Entregar relatórios e a base tratada para a folha.

As responsabilidades e atividades podem variar conforme o escopo contratado e a estrutura de cada cliente.

A entrada é planejada para não interromper a marcação nem o fechamento. Validamos cadastros, regras e canais de comunicação antes da operação assistida.

  • Diagnóstico da operação atual e dos equipamentos de coleta.
  • Definição do escopo, calendário e responsáveis.
  • Parametrização, testes e homologação.
  • Operação assistida e entrada na rotina recorrente.

O fechamento da folha depende de um ponto conferido. Quando as duas frentes andam juntas, extras, faltas, adicionais e banco de horas chegam ao cálculo com menos ajuste manual.

Se a sua empresa também utiliza o BPO Folha de Pagamento, o fluxo entre jornada e competência fica ainda mais conectado, com prazos e responsáveis alinhados.

VAMOS CONVERSAR

Quer entender como esse processo funcionaria na sua empresa?

Cada operação tem jornadas, volumes e sistemas diferentes. Desenhamos o BPO de ponto de acordo com a sua realidade.

O QUE EMPRESAS PROCURAM

Um BPO de ponto que entrega controle, conformidade e clareza.

Mais precisão

Tratamento das marcações e ocorrências por quem vive a rotina de ponto e departamento pessoal.

Segurança jurídica

Regras de jornada aplicadas com atenção à legislação, às convenções e às políticas da empresa.

Foco estratégico

O RH deixa a operação do ponto sob controle e dedica energia a pessoas, clima e resultado.

Escala com a operação

O modelo acompanha o crescimento de equipes, turnos e unidades, sem perder o padrão de conferência.

FORMATOS DE ATENDIMENTO

BPO de ponto adaptado ao nível de apoio que sua empresa precisa.

O escopo pode começar pelo tratamento mensal ou assumir a operação completa, da coleta à integração com a folha. Definimos o modelo junto com a sua equipe.

BPO operacional do ponto

Monitoramento das marcações, tratamento de ocorrências, conferência das regras e preparação do fechamento da jornada.

BPO com foco em conformidade

Atenção a intervalos, extras, banco de horas e evidências da jornada para reduzir risco trabalhista.

BPO integrado à folha

Envio dos dados tratados para o cálculo, com calendário alinhado à competência e menos retrabalho no DP.

BPO gerencial

Relatórios de absenteísmo, extras e banco de horas para apoiar gestores e a tomada de decisão.

PARCEIRO CONTROL ID

Relógios e coletores Control iD, com integração aos sistemas da RH Tech e aos demais controles de ponto do mercado.

A RH Tech Santa Catarina é parceira Control iD na venda de equipamentos. A marcação entra no GESTH — e também conversa com outros sistemas de ponto. Consulte a equipe para adquirir o modelo da operação.

Relógio de ponto Control iD REP iDClass com biometria

REP iDClass

O relógio de parede com biometria. A marcação na entrada, o registro no sistema.

Relógio de ponto Control iD REP iDClass Facial

REP iDClass Facial

Relógio de parede com reconhecimento facial. A marcação identifica quem registra.

Coletor facial Control iD iDFace

iDFace

O coletor facial no posto ou na entrada. Compacto, para a jornada que não cabe num único relógio.

Coletor facial Control iD iDFace Max

iDFace Max

O coletor facial de tela ampla. Para entrada com fluxo maior, sem perder a identificação.

TECNOLOGIA QUE SUSTENTA A OPERAÇÃO

Coleta automática e gestão do ponto com Gesth e Senior.

Conectamos relógios de ponto, a gestão da jornada e a rotina de RH. A coleta automática alimenta o sistema de gestão do ponto da RH Tech Santa Catarina, com integração às soluções Senior e a outras plataformas do mercado.

COLETA E GESTÃO DA JORNADA

Do registro no relógio ao tratamento na operação, com uma base única para o RH.

Trabalhamos com reconhecimento facial e outros meios de marcação, sempre integrados à gestão do ponto. O objetivo é reduzir lançamento manual, dar previsibilidade ao fechamento e manter a jornada visível para a empresa e para o colaborador.

Fale com especialistas em ponto

Coleta automática

As marcações chegam ao sistema sem planilha paralela, com menos risco de perda de informação.

Integração com Senior e o mercado

Conectamos a gestão do ponto às soluções Senior e a outras plataformas utilizadas pela sua operação.

Portal e Gesth

O colaborador acompanha registros e o RH centraliza justificativas, aprovações e a rotina da jornada.

Caminho até a folha

Os eventos tratados seguem para o cálculo, com o mesmo cuidado que aplicamos no BPO Folha de Pagamento.

Ilustração das soluções RH Tech, Portal do Colaborador e Gesth
Tecnologia conectada à jornada das pessoas
SOLUÇÕES PRÓPRIAS RH TECH SANTA CATARINA

Uma camada digital para aproximar marcação, gestão e pessoas.

Além da especialização em HCM Senior, desenvolvemos soluções que integram a experiência do colaborador aos processos de ponto, RH e DP. Tudo pode ser adaptado ao contexto, às regras e ao volume da sua operação.

Gesth

Portal do Colaborador e Gesth

Ambiente para acompanhar a jornada, justificativas e as rotinas do dia a dia de pessoas.

Gestão descentralizada do ponto

Aplicativo de marcação e fluxos de controle integráveis à solução de ponto Senior.

Coleta no relógio de ponto

Registro por reconhecimento facial e outros meios, com envio automático para a gestão da jornada.

Admissão digital com OCR

Recebimento e leitura de documentos para reduzir tarefas manuais na entrada da pessoa colaboradora.

Control iD iDFaceGestão do PontoColeta AutomáticaFolha de PagamentoPortal do ColaboradorHCM Senior
PARCERIA QUE EVOLUI

Você cuida das pessoas. Nós cuidamos da jornada.

Com uma transição planejada, definimos regras, responsáveis e o calendário de tratamento para o ponto deixar de ser burocracia e passar a apoiar a gestão.